11月2日,在第138届广交会三期现场,广交会行业趋势研讨——情绪消费时代的跨界融合与本土新消费活动现场气氛热烈,多位企业代表与行业专家深度探讨情绪消费新趋势、全球化IP情感化打造、新浪潮下的品牌经营销售的策略等议题,共同探索内外贸双循环下,企业如何借情绪价值打开新增量市场。
一年一度的双11狂欢再次拉开帷幕,今年,情绪消费成为消费主流之一。情绪经济不仅在全世界内重塑着消费格局,也悄悄改变着每个人的生活方式,消费者不再追求性价比,而是追求“心价比”。
数据显示,2024年我国情绪消费规模将突破2万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元。在这一浪潮推动下,潮玩、文创等品类迅速崛起,慢慢的变多的企业正从“产品制造商”向“情绪价值服务商”转型。
本次活动由中国对外贸易中心集团有限公司主办,活动聚焦情绪经济和消费,汇聚市场分析专家、行业研究机构专家、头部潮玩企业品牌代表,现场带来对消费行业的深度洞察和与实战策略,助力企业如何精准把握情绪消费的时代机遇。
“我们正在进入情绪消费时代,小红书情绪内容激增,抖音平台情绪价值相关商品直播成交额超800亿元,情绪成为可量化、可转化的消费驱动力。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力表示,当前情绪经济爆发,代际、技术与社会压力三重因素交织,共同催化情绪经济迅速增加,催生出疗愈产品、情绪零售等业态。
在研讨中,朱克力以《情绪经济——新消费的底层代码与本土突围》为题,系统解析了情绪消费时代的新趋势。当前Z世代成为消费主力,情绪满足成Z世代首要购买驱动力,权重超40%。功能需求已退居次要位置,情绪成为决策核心因素。
朱克力认为,情绪经济的核心是理解并回应真实情感需求,让消费从交易行为升华为情感共鸣。当前中国品牌正摆脱西方模式依赖,转向挖掘本土情感语境,建立独特情绪表达体系。如从传统美学与生活哲学中提炼“静谧”“团圆”“江湖气”等情绪标签,形成消费共鸣。企业应以文化符号为载体,构建难以复制的情绪价值护城河,提升品牌忠诚与溢价能力,打造情感壁垒。
朱克力建议,通过情绪价值整合多元场景,可实现跨界融合,构建有温度的消费生态。本土品牌应挖掘文化情绪符号,由被动跟随变为主动定义,掌握新一代消费者情感需求的话语权与审美主导权,引领消费新叙事。
当前,“为心情买单”正成为新一代消费者的购物宣言。《情绪消费崛起:2025年市场格局与未来走向》主题演讲中,凯度全球调研大中华区总监郭伟介绍,为助力商家更深入地了解企业如何借情绪价值打开新增量市场,KANTAR 在中国内地进行了一项调查,结果显示,情绪价值在购买决策中扮演关键角色,超过九成消费者会因品牌传递的情绪价值而偏好该品牌,八成以上愿意为高情绪价值支付溢价。
在当前竞争非常激烈的市场环境中,品牌怎么样才可以突出重围,成为消费者的首选?郭伟认为,其中一个重要策略是 “IP化”,即通过赋予品牌独特的性格、深厚的故事背景以及标志性的视觉符号,增强对品牌的忠诚度。另一个关键策略是“场景化”,将品牌融入特定的生活环境,让我们消费者在真实或虚拟的体验中切实感受到品牌的价值。而品牌突围最终的核心在于“共情化”,即品牌能够理解消费者的情感和价值观,并以朋友般的方式回应他们的需求。
“未来的竞争将不仅是功能与价格的博弈,更是情绪唤醒能力、情感共鸣深度、情感服务效度的综合较量。只有将情绪价值与产品内核深度绑定,才能在这场消费革命中建立可持续的竞争壁垒。同时品牌需以情绪医生的角色,在产品设计、营销传播、用户服务全链条中注入情感价值。”郭伟说。
在本场研讨中,与会嘉宾还围绕行业热点,聚焦情绪经济和消费的重点议题,从不同维度带来对行业的深度洞察和与实战策略。
在中国的消费市场,宠物消费正在成为一道独特的风景。围绕宠物延伸的服务、社交、IP、健康、文创、情绪疗愈等二级赛道正在加速裂变,宠物经济的核心,实际上的意思就是情绪经济。
上海设界科技集团首席趋势专家曹磊以《2026年宠物行业洞察》为主题,带来宠物经济行业洞察和宠物需求层次与时尚趋势的详细策略。多个方面数据显示,2024年中国宠物行业规模达7013亿元,宠物家庭户数渗透率从2023年的22%提升至2024年的30%+,标志着行业从培育期迈入全民化阶段。
会上,上海设界科技集团首席趋势专家曹磊现场分享2026年宠物行业深度洞察
数据显示,宠物用品市场规模迅速增加,2018-2023年年复合增长率13.6%,2025年宠物用品市场规模预计达484亿元。
曹磊介绍,在宠主调研中,超40%宠主因情感需求养宠。消费决策亦以情感驱动为主,32.2%愿为情感寄托类产品付费,为能够提升宠物生活质量、带来情感慰藉的产品付费。
曹磊认为,眼下,它时尚养宠已成为青年潮流标配,当下消费者的新兴消费特征倾向于选择彰显个性和时尚态度,设计独特的宠物用品。作为情绪价值与功能美学交织演化的产物,“宠野同行”精准回应了当下花了钱的人陪伴感与生活仪式感的双重追求。
卡游动漫是国内卡牌领域的有突出贡献的公司,近年来,正加快布局文具领域。在《一支笔的文化创新与IP叙事》的主题分享中,卡游动漫副总裁卢大振从布局、精工和情怀三个部分展开讲述一支笔的创新之旅。在卢大振看来,笔不仅是书写工具,也可以是艺术品,卡游动漫通过深度绑定小马宝莉、叶罗丽、柯南、三国和哪吒等顶级IP,强化了文化共鸣。
卡游动漫副总裁卢大振从布局、精工和情怀三个部分展开讲述一支笔的创新之旅。受访单位供图
据了解,卡游文创笔“未来工厂”的年产能可达2.5亿支笔,预计2027年满产每年15亿支笔。卢大振表示,卡游动漫专注精工智造做好一支笔,同时专注文化创新,将情绪价值、情感链接与文化体验融入产品中。
从宏观趋势到行业展望,从IP运营到文化赋能,情绪需求业已成为跨行业融合的核心连接点,驱动消费场景重构,串联多行业边界的融合图景,未来品牌企业应积极挖掘文化情绪符号,把握未来消费方向,提升产品与品牌影响力。
平安产险龙泉出席2025金融街论坛年会,分享人工智能重塑保险价值链的创新实践